2023年社会工作者(初级)每日一练《社会工作综合能力（初级）》7月28日专为备考2023年社会工作综合能力（初级）考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说：“我感觉特别不好，你说怎么办啊?”此时，小陈的工作重点应该是（　　）。

• A：收集小媛的背景资料
• B：签订服务协议
• C：明确小媛的求助要求
• D：授受小媛的请求

答 案：C

解 析：在接案过程中个案工作的工作重点包括①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成为服务对象；③明确服务对象的要求；④初步评估服务对象的问题和需要。案例中，社会工作者小陈面临的工作重点应是明确求助者小媛的求助要求。故本题选C。 命题点拨本题主要考查个案工作各阶段的工作重点，需要理解掌握的内容。

2、助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师应当接受社会工作继续教育和培训，并将学到的社会工作理论和方法运用于实践，这主要体现的是社会工作者（）。  

• A：对机构的伦理责任
• B：对同事的伦理责任
• C：对社会的伦理责任
• D：对专业的伦理责任

答 案：D

解 析：社会工作者对服务机构的伦理责任。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的组织环境下开展专业服务。因此，如何处理好与服务机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。 社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者应彼此尊重、相互帮助。社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内，各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。
社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体，每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。故选D。  

3、在下列社会工作者的角色中，属于间接服务角色的是（　　）。

• A：物质帮助提供者
• B：改变支持者
• C：积极行为倡导者
• D：资源筹措者

答 案：D

解 析：社会工作者不但要面向服务对象提供直接服务，还要进行间接服务，即为直接服务提供支持性工作。社会工作者要承担的间接服务的角色包括：(1)管理者；(2)资源筹措者；(3)政策影响人；(4)研究者。本题考查的是社会工作者的间接服务角色，注意理解区分其直接服务角色与间接服务角色的不同之处。

4、阿尔德弗尔的ERG理论中，R代表()。

• A：生存需要
• B：关系需要
• C：成长需要
• D：心理需要

答 案：B

解 析：ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需求层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人类的需要分为三类，即生存的需要(E)、关系的需要(R)和成长的需要(G)。

5、社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬、表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )

• A：一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次。
• B：我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃。
• C：这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼。
• D：我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢?

答 案：D

解 析：本题中老蔡应为小李提供支持性督导，支持性督导的工作内容包括(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感。促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。D项回应，既安抚了小李的情绪，同时又为小李的下一步工作指明了方向，是最好的回应。

多选题

1、社区工作评估阶段的主要介入策略是（　　）。

• A：实施
• B：协调
• C：策划
• D：倡导
• E：评估

答 案：CD

解 析：社区工作巩固阶段的主要介入策略是策划和倡导。社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，协助其界定未来工作方向。

2、企业社会工作者小肖在小组服务中，热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员，在组员发言时非常注重眼神交流，适时讲述自己对于组员分享感受的理解。小肖的上述做法运用的沟通技巧有(）  

• A：积极回应
• B：自我表露
• C：专注与倾听
• D：对信息进行磋商
• E：营造轻松安全的氛围

答 案：ABCE

解 析：1、营造轻松、安全的氛围?社会工作者要以热情、友善的语言和亲切的表情等，向组员传递温暖、真诚、关怀等信息，为小组营造一个放松、自由、开放和安全的氛围。?2、专注与倾听?专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。另外，在小组工作实务中，倾听与眼神的运用往往结合在一起使用。倾听时，社会工作者可以用眼睛平视发言者，并时不时地用目光扫视其他组员，观察发言者与其他组员的一些非语言信息。这样做一方面表明社会工作者对发言者的尊重、接纳与鼓励，另一方面也可以使发言者的注意力从社会工作者身上移开，转而面向其他组员。社会工作者还可以用眼神来进行邀请和控制。?3、积极回应?社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度?重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。可以通过复述组员讲?述的内容，让发言者感受到被理解和被重视。?4、适当自我表露?社会工作者可以有选择地将亲身经历、体会、态度和感受向组员坦白，传递真诚，?让组员感受到被信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦炼自己的问题?和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共识。5、对信息进行磋商?当无法把握组员发言中的信息含义时，社会工作者有必要耐心地与发言者协商交流，直到信息能够被正确了解和取得共识。?6、适当帮助梳理?在组员发言过程中或发言之后，社会工作者要非评判性地帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性。7、及时进行小结?对组员发言中可能是散乱表达的信息，社会工作者要及时地帮助小结，如通过若干要点的归纳，简明扼要地复述组员发言中的主要观点和重要信息，使其具有条理性和逻辑。题干中，热情地向组员们介绍自己并亲切地问候组员体现了E选项，在组员发言时非常注重眼神交流体现了C选项，适时讲述自己对于组员分享感受的理解体现了A与B选项。

3、“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（）。

• A：小林采用的是定性研究方法
• B：小林的调查对企业员工的需求没有影响
• C：理论假设可以在研究过程中逐步完善
• D：调查结果可发现企业员工的特殊需求
• E：调查收集的资料主要是数据资料

答 案：ACD

4、互动模式小组工作的假设前提为（　　）。

• A：个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系
• B：个人对社会系统的依赖大于对他人的依赖
• C：小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所
• D：社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能
• E：通过小组成员之间的互动，可以极大地提高成员的各项能力

答 案：ACD

解 析：互动模式小组工作的假设前提为个人与个人之间、个人与社会系统之间存在相互依赖的关系；小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所；社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。 命题点拨本题考查的是互动模式小组工作的假设前提，互动模式下的小组工作，其理论基础主要来源于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学理论。

5、下面哪些行为是侵犯未成年人权益的行为（　　）。

• A：父母在没有征得子女同意的前提下拆阅子女信件
• B：企业或机构雇用17岁的未成年人作为雇员
• C：利用未成年人乞讨或者组织未成年人进行有害其身心健康的表演等活动
• D：家长因子女考试成绩差而体罚他们
• E：向未成年人出售烟酒

答 案：ACDE

解 析：本题考核的是保护未成年人合法权益的方法。“家庭保护和社会保护禁止向未成年人出售烟酒；除国家规定外，任何组织或者个人不得招用未满16周岁的未成年人；任何组织或者个人不得披露未成年人的个人隐私；禁止胁迫、诱骗、利用未成年人乞讨或者组织未成年人进行有害其身心健康的表演活动；禁止对未成年人实施家庭暴力”。