2023年导游资格证每日一练《导游业务》10月4日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过3小时。
答 案:错
解 析:游客下肢骨折后大量出血,上止血带的时间应不超过1.5小时
2、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。
答 案:错
解 析:新中国成立后,我国旅游事业有了进一步的发展,1949年11月19日,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建,同年12月正式营业。
3、旅游团在饭店外餐馆用餐后,地方导游应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。
答 案:错
解 析:应按实际发生进行结账
4、1954年4月5日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
答 案:错
解 析:1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。
5、成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。
答 案:对
解 析:一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。
单选题
1、导游服务从一定的意义上说是一种心理服务,这是因为导游服务是以()为基础所提供的有针对性的服务。
- A:游客的安全需要
- B:客受重的需要
- C:游客的身体需要
- D:游客的心理需要
答 案:D
2、旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》的解释是“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的()”。
- A:供给情况
- B:真实情况
- C:组成情况
- D:落实情况
答 案:B
解 析:旅游服务内容知悉权按照《中华人民共和国旅游法》第九条第二款“旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况”的权利,旅游经营企业有向旅游者提供真实情况和信息的义务。
3、讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时,导游人员用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是()。
- A:指示手势
- B:象形手势
- C:表演手势
- D:情意手势
答 案:D
解 析:情意手势:主要是表达演讲者的情感,通过这个手势把情感具体化了
4、导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解()原则的体现。
- A:计划性
- B:针对性
- C:灵活性
- D:创造性
答 案:B
解 析:导游讲解要从旅游者的实际出发,因人而异,这是导游讲解针对性原则的体现。选择B。
5、如果未接到应接的散客旅游者,导游应与司机配合,在尽可能的范围内寻找()。
- A:至多10分钟
- B:至少20分钟
- C:至多40分钟
- D:至少40分钟
答 案:B
解 析:如果未接到应接的旅游者或小包价旅游团,导游员应询问机场(车站)的工作人员,确认本次航班(列车)的旅客确已全部进站和在隔离区内已没有出站的旅客。导游员应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟。如果确实找不到应接的旅游者,导游员应同旅行社的计调人员通过电话联系,报告迎接的情况,核实旅游者或旅游团抵达的日期或航班(车次)有无变化。当证实迎接无望时,经旅行社的计调部门同意,导游员方可离开机场(车站)。
多选题
1、民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机()。
- A:按照班期时刻表飞行
- B:按照规定的航线飞行
- C:按照规定的里程飞行
- D:机型是预先确定的
- E:飞行高度是固定的
答 案:ABD
解 析:民航运输的三种形式之一的班期飞行的特点是飞机按照班期时刻表和规定的航线,定机型、定日期、定时刻的飞行。
2、当今导游人员要真正做好导游服务工作,必须当好“八大员”,下列选项中属于“八大员”的是()。
- A:国情讲解员
- B:旅游协调员
- C:生活服务员
- D:情况调查员
- E:旅游统计员
答 案:ABCD
解 析:八大员”即:国情讲解员、导游翻译员、旅游协调员、祝欧生活服务员、安全保卫员、情况调查员、座谈报告员和经济统计员。
3、在境外旅游期间,领队为旅游者提供的生活服务主要有()。
- A:清点旅游团行李
- B:安排好旅游者的餐食
- C:保管好各国入境卡
- D:为旅游者分配住房
- E:为旅游者安排火车铺位
答 案:ADE
4、在景区内乘船游览时,讲解员应做好的工作主要有()。
- A:协助船员安排好旅游者入座
- B:告知旅游者乘船的有关安全事项
- C:帮助旅游者看管好行李物品
- D:确保游览中的讲解与行船节奏一致
- E:协助船员做好行船安全工作
答 案:ABDE
解 析:景区讲解如果是在乘车(乘船)游览时进行,讲解员应该注意以下几方面:①协助司机(或船员)安排游客入座;②在上车(船)、乘车(船)、下车(船)时提醒游客有关安全事项,提醒游客清点自己的行李物品,并对老幼病残孕和其他弱势群体给予特别关照;③注意保持讲解内容与行车(行船)节奏的一致,讲解声音应设法让更多的游客都能听见;④努力做好与行车安全(或行船安全)的配合。
5、在景点游览过程中,地陪的导游活动应做到()。
- A:导游与讲解的结合
- B:观赏与拍照的结合
- C:适当集中与分散的结合
- D:劳与逸的结合
- E:老年与青年旅游者的结合
答 案:ACD
解 析:在景点导游过程中,地陪应保证在计划的时间与费用内,能使旅游者充分地游览、观赏,注意做好导游与讲解的结合,适当集中与分散的结合,劳逸结合,以及对老弱病残旅游者的关照。
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