2023年导游资格证每日一练《导游业务》9月29日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、导游员确认迎接到该接的旅游者后应主动问候,并介绍所代表的旅行社和自己的姓名,对旅游者表示欢迎。
答 案:对
2、导游人员对西方客人不可用自谦式的自我介绍方式,否则会使游客对你产生不信任感。
答 案:对
解 析:对东方游客用自谦式自我介绍未尝不可,但对西方客人大可不必用这种自谦式,否则会使游客对你产生不信任感,更有甚者,游客会提出调换导游。
3、新中国成立后的第一家旅行社是广东省华侨服务社。
答 案:错
解 析:新中国成立后,我国旅游事业有了进一步的发展,1949年11月19日,第一家旅行社“华侨服务社”在厦门筹建,同年12月正式营业。
4、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。
答 案:错
解 析:全陪导游是应该协助旅游者上车,但是在火车上,还没有到分配房间的时候,等到地接接到团队以后,在办理入住时,全陪应该协助地接分配房间,办理入住手续
5、导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。
答 案:对
单选题
1、下列关于导游人员在旅游车上讲解的要领中,错误的是()。
- A:尽量不错过城市的重要景观
- B:讲解内容与车外景物相呼应
- C:学会使用“触景生情法”
- D:多让游客自己去欣赏
答 案:D
解 析:与司机商量确定行车线路时,在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观;在经过重要的景点或标志性建筑时,要及时向游客指示景物的方向,讲解的内容要及时与车外的景物相呼应;要学会使用“触景生情法”,在讲解城市的交通、气候、地理特点等概况时,可与游客看到的景象结合并借题发挥。
2、团体全包价旅游一般采取的付费方式是()。
- A:一次性预付
- B:多次性预付
- C:零星现付
- D:既可预付,也可现付
答 案:A
解 析:团体全包价旅游是由10名及以上游客组成,采取一次预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。
3、由一系列具体的事实概括出一般原理,这种逻辑方法是()。
- A:归纳法
- B:概括法
- C:抽象法
- D:综合法
答 案:A
解 析:归纳法是由一系列具体的事实概括出一般原理。
4、导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品()。
- A:交换价值的大小
- B:使用价值的大小
- C:价格的高低
- D:功能的多少
答 案:B
解 析:由于导游服务质量是旅行社产品质量的重要组成部分,所以导游服务质量的高低在很大程度上决定着旅游产品的使用价值。
5、离开旅游目的地国家或地区前一两天,领队要与当地导游员逐项核对()。
- A:旅游者行李件数
- B:计划完成情况
- C:离境机票的内容
- D:旅游者的饭店账目
答 案:C
多选题
1、在导游讲解中常运用“引用”的修辞手法,它包括()。
- A:明引
- B:暗引
- C:直引
- D:意引
- E:借引
答 案:ABD
解 析:引用的作用是使论据确凿充分,增强说服力,富启发性,而且语言精炼,含蓄典雅。引用的类型主要有:①根据所引出处是否明示而言,有明引与暗引之别;②按照所引文字与原文有无差异来说,有直引与意引之分;③凭依所引出处或主旨正确与否立论,有确引与讹引之异。
2、我国将建成“四纵四横”为重点的高速铁路网,下列属于“四纵”高速铁路网的是()。
- A:北京—哈尔滨
- B:杭州—深圳
- C:北京—香港
- D:青岛—太原
- E:北京—上海
答 案:ABCE
3、地陪在安排旅游者进入客房之前,应向全团宣布下次的()。
- A:停车地点
- B:旅行线路
- C:集合时间
- D:集合地点
- E:餐食特色
答 案:ACD
4、游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清()。
- A:案件发生的时间、地点和经过
- B:歹徒昀衣着、高矮、胖瘦和发型等特征
- C:受害旅游者的姓名、性别和受伤情况
- D:损失财物的名称、数量、型号和特征
- E:受伤游客和其他游客的反映
答 案:ABCD
解 析:游客在旅游过程中被歹徒抢劫,导游除了要挺身而出,保护好游客的人身和财物安全外,还应迅速报警,讲清案件发生的时间、地点、经过、作案人特征,受害旅游者姓名、性别、国籍、受伤和财物损失情况以及损失物品的名称、数量、型号、特征等,并协助其侦查和破案。
5、下列游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“五不要”的有()。
- A:贵重物品不要买
- B:金银物品不要买
- C:珠宝玉器不要买
- D:大件物品不要买
- E:海关检查的不要买
答 案:ABCD
解 析:导游引导游客购物要坚持三要和五不要指的是即贵重物品不要买,金银物品不要买,珠宝玉器不要买,大件物品不要买,海鲜水产不要买。
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