2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》9月29日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、制定推广策略时，（）不属于营销推广策略。

• A：报纸广告
• B：网络宣传
• C：短信
• D：老客户推荐

答 案：D

解 析：制定推广策略中的营销推广策略包括：①户外楼盘广告;②报纸广告;③电台/电视;④网络宣传;⑤地铁广告;⑥短信;⑦围墙/楼梯条幅;⑧活动组织;⑨展场。

2、准确的项目定位可以锁定项目的（）。

• A：最高利润
• B：目标市场和目标消费者
• C：工作计划
• D：营销策略参考

答 案：B

解 析：准确的项目定位可以锁定项目的目标市场和目标消费者。在项目有了明确的市场定位之后，该项目所面向的消费者一般来说就很明确了。该类消费群体是哪些人，他们的年龄、性别、职业、收入、文化层次、喜好及未来需要是怎样的，以及由此而引起的一些消费倾向等。市场主题即从客户定位中找出符合其需要及能力的要素，并对这些要紊加以描述，突出“卖给谁、给谁享受”。

3、写字楼项目运作目标不包括（）。

• A：综合利益最大化目标
• B：市场目标
• C：品牌目标
• D：快速回收成本目标

答 案：B

解 析：写字楼项目运作目标包括：①综合利益最大化目标;②快速回收成本目标;③品牌目标。

4、一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源（ ），其竞争地位就越有利。

• A：环境绿化越广
• B：价位越低
• C：数量越多、类型越丰富、质量越高
• D：区域位置越优越

答 案：C

解 析：一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源数量越多、类型越丰富，其市场占有份额就越高，其竞争地位就越有利。对于购买方（或租赁方）而言，自然更倾向于选择房源数量多、房源类型丰富、房源质量高的房地产经纪企业提供服务，这意味有更多的选择空间和匹配成功的机会；对于房地产经纪企业而言，房源数量多、房源类型丰富、房源质量高更容易吸引客户，从而获得更多的成交机会。

5、在新建商品房市场营销中，房地产经纪人员开始全程介入，主要工作是确定项目市场定位的营销阶段是（ ）。

• A：项目筹划与地块研究
• B：产品设计与规划
• C：项目策划与销售
• D：传递不动产交易信息

答 案：B

解 析：在产品设计与规划阶段，房地产经纪人员开始全程介入，主要工作是确定项目的市场定位。

多选题

1、适合甲公司快速开拓房源的渠道有（）。

• A：采用电话访问
• B：报纸上刊登广告
• C：联系大型企事业单位
• D：联系资产管理公司

答 案：AB

解 析：房源获取渠道根据在获取过程的沟通方式分为直接开发方式(暖性开发方式)和间接开发方式(冷性开发方式)两种。直接(暖性)开发方式有：①门店接待;②社区活动;③派发宣传单;④老客户推荐;⑤人际关系开发。间接(冷性)开发方式有：①网络开发;②电话拜访③报纸广告;④群发邮件、信息;⑤户外广告或横幅。

2、按产品性质划分，房源可以分为（）

• A：商品房
• B：经济适用房
• C：普通住宅
• D：商铺
• E：写字楼

答 案：CDE

解 析：按照产品性质可划分为：①住宅类房源（普通住宅、非普通住宅）；②非住宅类房源（商铺、写字楼、公寓、停车楼、厂房等）

3、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）所处城市近年来经济发展迅速，外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况，重点开展房屋租赁经纪服务，服务人群主要为上述两类从业人员。李某是一名小杂货店经营者，拟租赁一套小面积住房，在甲公司的撮合下，房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。
适合甲公司快速开拓房源的渠道有（　　）。

• A：采用电话访问
• B：报纸上刊登广告
• C：联系大型企事业单位
• D：联系资产管理公司

答 案：AB

解 析：房源获取渠道根据在获取过程的沟通方式分为直接开发方式（暖性开发方式）和间接开发方式（冷性开发方式）两种。直接开发方式有：①门店接待；②社区活动；③派发宣传单；④老客户推荐；⑤人际关系开发。间接开发方式有：①网络开发；②电话拜访’；③报纸广告；④群发邮件、信息；⑤户外广告或横幅。

4、互联网技术的无店铺销售模式己经越来越被大家所接受，下列属于房源外部营销中的网络营销的有（）。

• A：DM宣传单
• B：赶集网
• C：链家网
• D：房地产高峰论坛
• E：微信

答 案：BCE

解 析：网络营销中选择网络平台类型主要有：①专业存量房门户网，如安居客、搜房;②综合分类信息网，如58同城、赶集网等;③自媒体工具，如微信、陌陌等;④企业外网，如链家地产的链家网、21世纪不动产的酷房网;⑤其他互联网工具，如微博、论坛、SNS网站。

5、甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
李某在门店接待张某时，正确的做法为（ ）。

• A：承诺帮助张某压低房屋售价
• B：进一步了解张某的购房需求
• C：说出符合客户需求的参考意见
• D：迅速安排张某与房屋所有权人见面

答 案：BC

解 析：到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤：①站立迎接，微笑待人，使用标准问候语。②引领客户入店。当客户直接到店内咨询，房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座，并使用标准服务用语并为客户倒水；③确定接待主体。新客户由值班经纪人接待，老客户由原经纪人接待；④了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望，不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中，房地产经纪人随时记录客户的需求，并向其推荐不同解决方案，倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。⑤接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询，房地产经纪人要以专业的态度，客观如实地回答客户提问。⑥客户离开时，经纪人应为客户打开门，并将客户送至公司门外，致意道别。⑦客户信息录入。客户离开后，房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内（包括房源和客户数据库），并定期回访。