2023年导游资格证每日一练《导游业务》9月12日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、2014年8月民航总局规定,经航空公司批准后旅客可携带充电宝的额定能量应小于100瓦特小时。
答 案:错
解 析: 1、额定能量小于100Wh的充电宝可带上飞机。 2、额定能量超过100Wh,小于160Wh的充电宝经航空公司批准后可以带上飞机。 3、充电宝必须有清晰、全面的标志,充电宝有3C认证。
2、全程导游向旅游团提供的各站服务包括抵站服务、停留服务和离站服务。
答 案:对
解 析:各站服务指的是全陪在旅游目的地为游客提供的服务,包括抵站服务、停留服务和离站服务。
3、全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与核商日程结合在一起。
答 案:错
解 析:全程导游与旅游者首次见面的介绍通常与致欢迎辞结合在一起
4、导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
答 案:对
5、若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到找国驻该国使领馆申领新护照。
答 案:错
解 析: 若出境旅游团有游客在境外旅游期间丢失了护照,领队应协助该游客持有关证明和材料到我国驻该国使领馆申领中华人民共和国旅行证,而不是新护照。
单选题
1、导游人员的主要业务工作是()。
- A:为游客安排旅游事宜
- B:从事游客的接待
- C:陪同游客旅行游览
- D:照顾游客的安全
答 案:B
2、1亩等于()公顷。
- A:0.0586
- B:0.0598
- C:0.0667
- D:0.0684
答 案:C
解 析:因为:1亩≈667平方米
1公顷=10000平方米
所以:1亩=667÷10000=0.0667(公顷)
3、某外国旅游团用完中式午餐后,向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求,但同时也须讲清()。
- A:换餐后多余的费用不退
- B:换餐后不足的费用由他们自理
- C:换餐的全部费用自理
- D:换餐无须交纳任何费用
答 案:B
解 析:某外国旅游团用完中式午餐后,向导游提出晚餐换成西餐。该导游经与餐厅联系后告之他们可以满足其要求,但同时也须讲清换餐后不足的费用由他们自理。
4、游客被黄蜂蜇伤后导游员不正确的处理方法是()。
- A:帮助伤者轻轻挑出蜂刺
- B:快速挤压伤口,使毒液排出
- C:可以用醋清洗伤口
- D:情况严重应及时送医院
答 案:B
解 析:一旦遭蜂蜇后,首先要找到并取出毒刺,然后在蜇伤处涂些液体。黄蜂毒液呈碱性,可在伤口涂食醋等弱酸性液体;蜜蜂的毒液呈酸性,可在伤口涂淡碱水、肥皂水等弱碱性液体,以达到减轻疼痛和消除水肿的目的。若蜇伤后还伴有中毒症状,应立即送医院。
5、伸出食指往下弯曲,墨西哥人用来表示()。
- A:钱
- B:九
- C:偷窃
- D:死亡
答 案:A
解 析:伸出食指往下弯曲在日本表示“偷窃”;在中国表示数字“9”;在墨西哥表示“钱”;在东南亚一带则表示“死亡”的意思。
多选题
1、对高龄游客的接待,导游人员应注意()。
- A:妥善安排日程
- B:做好捉醒工作
- C:适当运用诱导法
- D:不可采用激将法
- E:尽量放慢速度
答 案:ABD
解 析:在我国入境旅游和国内旅游市场,老年游客均占有较大的比例,而在这些老年游客中还有年龄在80岁以上的高龄游客。尊敬老人是中华民族的传统美德,因此,导游人员应通过谦恭尊敬的态度、体贴人微的关怀以及不辞辛苦的服务做好高龄游客的接待工作:妥善安排日程、做好提醒工作、注意放慢速度、耐心解答问题、预防游客走失、尊重西方传统。
2、心肺复苏术可用于旅游者因()而导致的呼吸终止和心跳停顿。
- A:心脏病
- B:溺水
- C:中风
- D:触电
- E:高血压
答 案:ABDE
3、游客通过导游的帮助了解一个国家或地区的历史文化、传统风俗、生活方式和现代文明,有助于他们进一步了解其人民的()。
- A:精神面貌
- B:行为准则
- C:价值观念
- D:思想品质
- E:道德水准
答 案:ACE
解 析:通过导游人员的介绍、讲解或翻译,协助游客理解一个国家(或地区)及其民族的历史文化、传统习俗、生活方式和现代文明,进而了解他们的精神面貌、价值观点和道德风尚,使游客对所访的目的地的社会文化和精神风貌有切身的体验。
4、某旅游团一天下午到颐和园游览时,一位爱好摄影的游客看到颐和园的景色十分美丽,向地陪提出自行活动。该地陪与全陪商量后同意了其要求,但需向其告()。
- A:集合时间与地点
- B:旅游车的停车地点和车号
- C:颐和园的一些主要景观
- D:自己的联系电话
- E:摄影中注意安全
答 案:ABDE
5、我国签证种类分为()。
- A:外交签证
- B:礼遇签证
- C:落到签证
- D:公务签证
- E:普通签证
答 案:ABDE
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