2023年导游资格证每日一练《导游业务》9月3日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、根据《中国民航旅客行李国内运输规则》规定,托运行李被损坏或丢失,航空公司承担责任,每千克赔偿金额应低于300元。
答 案:错
解 析:第五十一条 旅客的托运行李全部或部分损坏、丢失,赔偿金额每公斤不超过人民币50元。如行李的价值每公斤低于50元时,按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。
2、“断桥不断”“长桥不长”运用了形式逻辑中的矛盾律。
答 案:错
解 析:导游做出“孤山不孤”这一判断是从“孤”和“不孤”选择而来的,做出这一选择是由其思维逻辑决定的,即孤山是由火山喷出的流纹岩组成的,整个岛屿原来是和陆地连在一起的,所以说“孤山不孤”。那么,为什么又叫它孤山呢?一是因为自然的变迁,湖水将它与陆地分隔开来;二是因为这个风景优美的岛屿过去一直被自称为“孤家寡人”的皇帝所占有。同样,“断桥不断”“长桥不长”也是如此。在这里,导游运用了形式逻辑中的排中律,从地质学的角度分析了孤山这个岛屿同陆地的内在联系及其转化。
3、某游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先请示旅行社。
答 案:错
解 析:游客要求其亲友随团赴下面几站参观游览,导游应首先征得领队和旅游团其他成员的同本题说法错误
4、导游要协调好与相关接待单位的关系,目的是为了保证相关接待单位提供的产品与服务能按时、按需供给。
答 案:对
5、在旅游团归国时,领队首先应带领旅游者接受入境边防检查。
答 案:错
解 析:首先接受的是检验检疫,之后是入境边防检查,最后是海关检查。
单选题
1、以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中,错误的是()。
- A:工作疏忽
- B:天气变化
- C:自然灾害
- D:交通问题
答 案:A
解 析:旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素(如天气、自然灾害、交通问题等)需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程
2、凡被降低质量等级的旅游区(点),自降低等级之日起()内,不予恢复原等级。
- A:1年
- B:2年
- C:3年
- D:4年
答 案:A
解 析:凡被降低、取消质量等级的旅游景区,自降低或取消等级之日起一年内不得重新申请等级。
3、导游人员把神农架的旅游特色概括为神圣、神秘和神奇,这种导游手法是()。
- A:画龙点睛法
- B:同类比拟法
- C:突出重点法
- D:触景生情法
答 案:A
解 析:画龙点睛法就是导游用凝练的词句概括所游览景点的特别之处,给游客留下突出印象的导游方法。
4、旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该()。
- A:立即下车进行驱赶
- B:要求对方出示证件
- C:立即向公安部门报警
- D:协助司机保护好车辆和旅游者安全
答 案:D
解 析:旅游车在行驶途中,若有不明身份者拦车,导游应该协助司机保护好车辆和旅游者安全,本题选择D。
5、考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于()。
- A:文化动机
- B:社会动机
- C:经济动机
- D:身心动机
答 案:B
解 析:考察国情民风、体验异域生活、探亲访友寻根的旅游动机属于社会动机。
多选题
1、为救治溺水者,导游应该()。
- A:让溺水者头低脚高俯卧,以便喝人的水自动流出
- B:将溺水者平放,撬开其嘴,清除口、鼻里的脏东西
- C:解开溺水者的衣扣、领口,以保持其呼吸道的畅通
- D:解开溺水者衣服,用手推压其腹部,将喝人的水挤出
- E:将溺水者放在施救者屈膝的大腿上,按压其背部,将喝人的水排出
答 案:BCE
解 析:岸上急救溺水者方法:(1)迅速清除溺水者口、鼻中的污泥、杂草及分泌物,保持呼吸道通畅,并拉出舌头,以避免堵塞呼吸道。(2)将溺水者举起,使其俯卧在救护者肩上,腹部紧贴救护者肩部,头脚下垂,以使呼吸道内积水自然流出。(3)进行口对口人工呼吸及心脏按摩。(4)尽快联系急救中心或送去医院。
2、全陪与地陪合作共事的基础是他们都()。
- A:执行同一旅游接待计划
- B:为同一旅游团提供服务
- C:担负着相同的接待任务
- D:确保同一旅游团活动的顺利进行
- E:维护同一旅行社的利益
答 案:ABD
3、根据个性特征的不同,可将游客分为()。
- A:稳重型
- B:忧都型
- C:急躁型
- D:活泼型
- E:开放型
答 案:ABCD
解 析:游客的个性各不相同,导游从游客的言行举止可以判断其个性,从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的。可分为活泼型游客、急躁型游客、稳重型游客、忧郁型游客四种个性的游客。
4、地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。
- A:该团抵达的时间
- B:该团的人员构成
- C:该团的特点
- D:该团的文化水平
- E:旅游车车牌号
答 案:ACE
解 析:若接待重点旅游团,可亲自到客人下榻的饭店向饭店接待人员了解其团队排房情况,告知旅游团的抵达时间和旅游车牌号,并主动介绍该团的特点,配合饭店做好接待工作。
5、若游客被蝎或蜂蜇伤,导游的应急处理措施有()。
- A:尽量用消毒针将毒刺剔出
- B:用力捏住伤口处,用口吸出毒汁
- C:用清水或肥皂水清洗伤口
- D:在伤口处涂上牙膏或食用油
- E:请领队给患者服用止痛药
答 案:ABCE
解 析:1.拔出蜂针 用镊子或其他东西轻压蜂针附近部位,把皮肤稍微压下,使针露出较长部分,用镊子将它夹出来。2.中和毒液 蜜蜂的毒液呈酸性,被蜜蜂蜇后,可迅速在伤处外敷弱碱液中和毒素。3.创伤处理 冰块冰敷,或用毛巾冷敷可减轻红肿。如果被蜇者觉得口渴,可以喝清凉的饮料或开水,但绝不能食用含酒精的食物或饮品。4.被蜂群严重蜇伤,或者被蜇者对蜂毒过敏,成人立即皮下注肾上腺素。一旦蜂蜇伤为重度、蜂毒过敏者一定要分秒必争,尽快将患者送往医院抢救,稍有延迟,很可能有生命危险。
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