2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》8月28日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等，体现的是写字楼项目现场展示（）的要点。

• A：外围包装
• B：看楼动线包装
• C：样板层展示
• D：现场物料准备

答 案：D

解 析：现场物料准备的要点是折页与楼书、3D宣传片、区域模型、楼体模型、销售物料等。A项，外围包装的要点是通过具有明确商务感的形象围墙、灯杆旗、导视系统、广场等清晰界定项目城界，提升卖场氛围;B项，看楼动线包装的要点是通过对未全面完工的公共空间、电梯厅、电梯、施工现场等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感;C项，样板层展示的要点是针对不同的项目，通过选择毛坯、简装、精装示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点、实际空间感及景观资源等。

2、在写字楼销售中，最直接有效的推广手法是（）。

• A：直邮短信
• B：户外广告
• C：网络推广
• D：活动营销

答 案：A

解 析：常见的写字楼项目推广渠道有：①报纸广告;②户外广告;③框架广告;④楼体广告;⑤电台广告;⑥网络推广;⑦产业杂志;⑧直邮短信;⑨Call客;⑩联动;陌拜;大型活动。其中，直邮短信对增加上门量，是最直接有效的推广手法。可以多轮次不同目标客户群传播，与逐层递减精准锁定有效客户群有机结合、交叉运用，直达目标客户。

3、目标消费者分析过程包括市场细分、目标市场选择和（）三个步骤。

• A：产品定位
• B：价格定位
• C：市场定位
• D：形象定位

答 案：A

解 析：目标客户需求定位法是指房地产企业根据所选定的目标市场实际需求，开发建设出能满足他们个性化需求的产品。目标客户需求定位法的步骤有三步：①确定目标客户;②目标客户特征分析;③设计产品并进行营销策划和组织实施。其中对目标消费者分析过程包括：①市场细分;②目标市场选择;③产品定位。

4、客户到店接待流程中的最后一步是（）。

• A：了解客户需求
• B：客户信息录入
• C：引领客户入店
• D：站立迎接

答 案：B

解 析：房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤：①站立迎接，微笑待人，使用标准问候语;②引领客户入店;③确定接待主体;④了解客户需求;⑤接受服务委托或帮助客户解决问题;⑥客户离开时，经纪人应为客户打开门;⑦客户信息录入。

5、在客户信息开发策略中，用直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户，是以（　　）为中心的营销手段。

• A：客户
• B：广告
• C：自我宣传
• D：市场

答 案：A

解 析：直接回应拓展策略是通过提供一个诱人的价位或某一种好处，如减免某种费用，或制造某一种吸引力等促销手段，吸引客户并从客户得到回应，从而获得客户的策略。它是以客户为中心的营销手段，而不是以自我宣传为中心或以广告为中心。

多选题

1、房地产经纪人在填写《房屋现场勘查表》时，正确的做法有（）。

• A：房屋面积以房地产经纪人现场测量面积为准
• B：房屋租售的建议价格需要业主签字确认
• C：对非独用房屋出售应填写合用卫生间面积
• D：房屋楼层应说明所在层数及房屋所在楼房总层数
• E：对底层沿街商业房屋应了解营业收入和利润情况

答 案：BCD

解 析：在现场勘查时要特别注意以下事项：现场勘查时，应仔细核对房地产证上所载的面积与业主登记面积以及实际面积是否相符，如有不符，应及时向业主指出。了解该物业所在区域是否划人拆迁范围，了解该地区户口是否窭篓：孬底层并沿街有商业价值的物业还应仔细了解客流情况、周边人文环境、消费层次，并确定该物业周围是否有类似物业从事对外商业经营及经营的种类；对非独用物业应了解厨房和卫生间合用部位的面积大小、合用户数、有无阳台；耐心勘查物业所处的外部环境，人文环境及物业周边的商业服务设施、交孳状况、.居堡人气、基础设施配套等。了解掌握物业类型、结构、楼层、朝向、建造年代、权属、房型布局、面积、外立面造型、外墙装饰材料、电梯数量、品牌、建筑质量等；详细勘查水、电、气、热力、有线电视、无线网络的使用状况。房屋现场勘查记录完毕后应由业主签名予以确认。

2、签订房地产经纪服务合同重要意义有（ ）。

• A：确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系
• B：明确委托人的委托目的
• C：明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务
• D：建立了房地产经纪机构和委托人之间纠纷和争议的解决机制
• E：提供房地产信息、实地看房、代拟合同

答 案：ACD

解 析：正确选用适用的合同类型，签订房地产经纪服务合同，具有重要意义，包括：①确立了房地产经纪机构与委托人之间的委托关系。正是有了委托关系，房地产经纪机构和委托人的行为就受到《合同法》、《民法通则》、《民法总则》、《房地产经纪管理办法》等法律法规的约束。②明确了房地产经纪机构和委托人的权利和义务。签订房地产经纪服务合同以后，当事人应当按照合同的约定履行自己的义务，非依法律规定或者取得对方同意，不得擅自变更或者解除合同。③建立了房地产经纪机构和委托人之间纠纷和争议的解决机制。在房地产经纪活动中，房地产经纪机构和委托人可能产生纠纷和争议。签订了房地产经纪服务合同，使得双方可以依照合同处理纠纷和争议，避免产生更大的矛盾。

3、房地产经纪人代办存量房商业抵押贷款，应通知购房人提交（）

• A：房屋买卖合同
• B：身份证明
• C：婚姻关系证明
• D：收入证明
• E：房屋建筑质量证明

答 案：ABCD

解 析：代办过程中，除了基本的房屋销售合同之外，购房人还需提供借款人身份证明、户口簿、婚姻关系证明、学历证明、职业和收入证明、房屋竣工年代证明、存量房首付款交付确认函以及各类委托书

4、房源的动态性主要包括（ ）等方面。

• A：物业使用年限的更改
• B：物业使用范围的变动
• C：物业交易价格的变动
• D：物业保修期限的变动
• E：物业使用状态的变动

答 案：CE

解 析：房源的动态性主要包括：①物业交易价格的变动，价格波动经常随着市场状况、政策发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动；②物业使用状态的变动，在委托期间，物业的使用状态（如闲置、居住或办公等）发生变化，如原本闲置待出售的物业，业主（委托方）决定先租给其他人居住，但并没有因此拒绝有兴趣的买家去看房等。

5、甲机构在存量房经纪业务中，开拓房源信息通常采取的方式为（）。

• A：举办大型庆典活动
• B：走访
• C：门店接待
• D：广告法参考

答 案：CD

解 析：房地产经纪人只有不断挖掘潜在的客源，才能不断创造经纪成果。一个成功的经纪人必须确保潜在客户的数量，客源开拓的方法主要包括：①门店接待法;②广告法;③互联网开发法;④客户介绍法;⑤人际关系法;⑥驻守和挂红幅揽客法;⑦讲座揽客法;⑧会员揽客法;⑨团体揽客法。