2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪职业导论》8月17日专为备考2023年房地产经纪职业导论考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
单选题
1、建立房地产经纪机构的( )包括信息的输入与存储、整理分析、数据输出等工作。
- A:客户分析子系统
- B:客户资料数据库
- C:客户联络中心
- D:决策支持子系统
答 案:B
解 析:客户资料数据库是由房地产经纪信息及销售管理信息所组成。建立客户资料数据库的工作包括:①信息的输入与存储;②整理分析;③数据输出。
2、下列做法中,不符合商品房售楼处客户接待要求的是()。
- A:销售人员按顺序接待客户
- B:所有人员都在接待区接待客户
- C:销售人员应积极主动接待客户
- D:严格按照开发商承诺回答客户提问
答 案:B
解 析:商品房售楼处客户接待要求主要有:①销售人员按顺序接待客户。②当日负责露面接待客户的销售人员在接待区、洽谈区等候、其余人员在工作区接听电话、追踪、联系客户。③接待客户的销售人员负责向客户详实地介绍项目情况,引导客户参观样板房,与客户签订房屋认购书。④销售人员应积极主动接待客户,认真解答客户的提问,不得使用“不知道、不了解”等用语,如遇不明白的问题及时向有关人员了解,落实清楚后尽快答复客户,不得以生硬、冷漠的态度接待客户。⑤严格按照开发商的承诺回复客户提问,向客户介绍,不准超范围承诺。
3、下列条款内容中,不属于房地产经纪服务合同基本内容的是()。
- A:佣金标准
- B:服务事项和服务标准
- C:委托人的收入状况
- D:委托期限
答 案:C
解 析:房地产经纪服务合同的基本内容是:①房地产经纪服务双方当事人的姓名(名称)、住所等情况和从事业务的房地产经纪机构和房地产经纪人员的情况;②房地产经纪服务的项目、内容、要求以及完成的标准;③服务费用及其支付方式;④合同当事人的权利和义务;⑤委托期限;⑥违约责任和纠纷解决方式。
4、下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述,正确的是()。
- A:易漏失客户
- B:能准确把握目标客户的分类,易于整理
- C:店长较易查核
- D:对目标客户的补充、客户访问计划,需及时与店长进行沟通
答 案:B
5、房地产经纪人员不履行告知义务或告知不清,严重损害委托人利益的,由房地产管理部门责令改正,可以并处房地产经纪人员()元的罚款。
- A:3000
- B:10000
- C:20000
- D:30000
答 案:B
解 析:房地产经纪机构在签订房地产经纪服务合同前,不向交易当事人说明和书面告知规定事项的,由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正,记入信用档案;对房地产经纪人员处以1万元罚款;对房地产经纪机构处以1万元以上3万元以下罚款;因告知不清或者告知不实,给委托人造成经济损失的,房地产经纪机构应当承担相应责任。
多选题
1、协同的最基本含义是协同工作,也就是多人相互配合完成同一目标,其概念的含义是()。
- A:信息协同
- B:监督协同
- C:人的协同
- D:流程协同
- E:应用协同
答 案:ACDE
解 析:协同的最基本含义是协同工作,也就是多人相互配合完成同一目标。协同概念包含四个方面的含义:人的协同、信息协同、应用协同和流程协同,其中,人的协同是核心内容。
2、关于房地产经纪机构的经营模式,下列说法正确的是()。
- A:根据房地产经纪机构下属分支机构的数量可以将其经营模式分为单店模式和多店模式
- B:单店模式和多店模式中的“店”是指门店
- C:目前我国采用无店铺经营模式的主要是以新建商品房经纪业务或存量商业房地产租售代理业务为主的房地产经纪机构
- D:目前我国有三分之一的房地产经纪机构采取单店经营模式
- E:混合经营模式首先是指直营连锁和特许加盟连锁经营的混合
答 案:CDE
解 析:A项,根据房地产经纪机构下属分支机构的数量及分支机构的商业组织形式,可将房地产机构的经营模式分为单店模式、多店模式和连锁经营模式。B项,单店模式和多店模式中的“店”并不是指“门店”,而是指作为经纪机构经营活动的具体组织单元,它可以是经纪机构下属的分支机构(以门店或非门店的形式),也可以是独立的房地产经纪公司。
3、甲机构的王某协助李某签订得阴阳合同,甲机构可能面临的行政处罚是()。
- A:责令限期改正,记入信用档案
- B:经纪人员1万元以上罚款
- C:经纪机构3万元罚款
- D:取消机构网签资格
答 案:ACD
解 析:为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的,就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利的,有县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正,记入信用档案;对经纪人员处以1万元罚款;对经纪机构取消网上签约资格,处以3万元罚款。
4、下列关于房地产经纪分支机构表述正确的是()。
- A:分支机构可以独立开展经纪业务
- B:分支机构须设立法人
- C:分支机构以自己的财产对外承担责任
- D:分支机构财务独立核算
- E:分支机构解散后,其尚未清偿的债务也自然撤销
答 案:ACD
解 析:选项B由于不需要新设法人,可以先排除;依照法律规定,分支机构先以自己的资产抵债,不够抵债的,由房地产机构继续清偿,再排除E选项。
5、国外房地产代理业务的运作方式有()。
- A:经纪人独家销售
- B:卖主与经纪人独家销售
- C:开放式销售
- D:经销
- E:联合专卖销售
答 案:ABCE
解 析:随着房地产市场的发展,一些国家(地区)形成一些主要的合同类型,如美国有以下五种主要的合同类型:①独售权合同;②独售权共享合同;③开放出售权合同;④净卖权合同;⑤联营制合同。
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