2023年导游资格证每日一练《导游业务》8月5日专为备考2023年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、中国近代旅行社行业是以国内旅游市场需求为起点。
答 案:对
2、全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助旅游者上车,并为他们分配好包房。
答 案:错
解 析:全陪导游是应该协助旅游者上车,但是在火车上,还没有到分配房间的时候,等到地接接到团队以后,在办理入住时,全陪应该协助地接分配房间,办理入住手续
3、为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。
答 案:错
解 析:为了预防漏接事故,导游人员应保证按规定提前30分钟到达接站地点。
4、若饭店发生了火灾,导游应迅速带领游客从安全出口撤离,撤出过程中要一路关闭背后的门。
答 案:对
5、如果导游在机场未接到应接的散客旅游者,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少1个小时。
答 案:错
解 析:如果导游在机场未接到应接的散客游客,应与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟,而不是1小时。
单选题
1、我国银行对外国旅游者兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为()个月。
- A:1
- B:3
- C:6
- D:12
答 案:C
解 析:我国银行对外国游客兑换外币时出具的外汇兑换证明(俗称“水单”)的有效期为6 个月。
2、导游在旅游产品生产和再生产中所起的作用是()。
- A:促进产品交换
- B:协助游客消费
- C:协调产品供应
- D:反馈游客需求
答 案:B
3、旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是()的关系。
- A:相互依赖
- B:相辅相成
- C:互为表里
- D:相互作用
答 案:B
解 析:旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是相辅相成的关系,选择B。
4、中国的普通护照由()部门颁发。
- A:公安
- B:外交
- C:商务
- D:海关
答 案:A
解 析:中国的普通护照由公安部门颁发。
5、从沟通的类型来说,导游向游客告知注意事项属于()。
- A:单向沟通
- B:个体沟通
- C:双向沟通
- D:群体沟通
答 案:A
多选题
1、边防检查主要是对人出境旅客()的检查。
- A:护照
- B:身份证
- C:旅行证
- D:签证
- E:通行证
答 案:AD
解 析:边防检查主要是对人出境旅客()的检查。边防检查的内容包括:护照检查、证件检查、签证检查、出入境登记卡检查、行李物品检查、交通运输工具检查等。
2、旅游景区的主要功能有()。
- A:参观游览
- B:休闲度假
- C:探奇探秘
- D:游乐体验
- E:康体健身
答 案:ABDE
3、在航空公司柜台工作人员前,领队应做的工作是()。
- A:报告旅游团名称
- B:报告旅游团团号
- C:报告乘机人数
- D:呈上全团护照
- E:呈上全团机票
答 案:CDE
解 析:在航空公司柜台工作人员前,领队应主动报告乘机人数,并将全团护照和机票送上,领取登机牌。拿回航空公司工作人员递交的护照、机票和登机牌后,领队要一一点清,然后带领旅游者离开柜台。
4、散客接站服务的准备包括()等内容。
- A:认真阅读接待计划
- B:预订城市间交通工具
- C:做好出发前的准备
- D:代订地方风味餐
- E:联系交通工具
答 案:ACE
解 析:(1)认真阅读接待计划。导游应明确迎接的日期,航班或车次抵达的时间,散客姓名及人数和下榻的饭店,有无航班或车次及人数的变更,提供哪些服务项目,是否与其他旅游者合乘一辆车至下榻的饭店等; (2)做好出发前的准备。导游要准备好所迎接散客的欢迎标志(接站牌)、地图、随身携带的导游证、胸卡、旗子;检查所需票证,如离港机(车、船)票、餐单、游览券等; (3)联系交通工具。导游要与计调部门确认司机姓名并与司机联系,约定出发时间、地点,了解车型、车号; (4)与旅游者联系。导游在接站前与旅游者联系,确认接站地点和时间。
5、导游在到机场迎接入境旅游团时,若得知该团增加的游客未办理入境签证,应协助其办理口岸签证,并须告知其()。
- A:填写外国人入境过境申请表一份
- B:提供旅游团领队担保书一份
- C:准备本人2寸半身免冠照片1张
- D:提交本人的返程国际机票
- E:使用国际通用货币按规定缴纳签证费
答 案:AE
解 析:导游在到机场迎接入境旅游团时,若得知该团增加的游客未办理入境签证,应协助其办理口岸签证,并须告知其:填写外国人入境过境申请表一份,准备本人2寸半身正面免冠照片1张,用国际通用货币缴纳规定的签证费。本题选择AE,特别注意选项c,准备本人2寸半身免冠照片1张,应是准备本人2寸半身正面免冠照片1张,所以不完整,不能被选。
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