2023年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》6月22日专为备考2023年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、房地产交易撮合阶段最难的过程是（ ）。

• A：购买价格的撮合
• B：分析客户的心理
• C：合同条款商洽
• D：引导客户做出购买决策

答 案：A

解 析：购买价格的撮合是交易撮合阶段最难的一个过程。在撮合过程中最主要的问题就是价格的磋商。在价格的磋商上一般会出现差价，卖方往往要个好价钱，有的卖方关心单价，跟买入价比较，或跟行情比较；有的卖方关心总价，想买新房，或用于其他方面的投资，甚至还债；有的卖方在乎成交速度或付款方式。房地产经纪人员要积极协调二者的价差，说服购房人站在卖方的角度上分析要价的理由，也要说服业主站在对方的立场上分析其出价的根据。

2、可以准确掌握收支预算的还款方式为（）。

• A：等额本息
• B：等额本金
• C：双周供
• D：固定利率

答 案：A

解 析：等额本息还款法的特点为：每月以相等的金额偿还借款利息，每月还款额固定，在这种借款方式下借款人可准确掌握收支预算。

3、下列合同中，（）是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同，是商品交换最为典型的法律表现形式。

• A：有偿合同
• B：双务合同
• C：劳务合同
• D：要式合同

答 案：B

解 析：双务合同是指双方当事人互相享有权利、承担义务的合同，是商品交换最为典型的法律表现形式。在双务合同中，双方当事人之间存在着互为对价的关系。 

4、一般来说，板式住宅的套内使用面积的使用率为（）

• A：60%
• B：70%
• C：80%
• D：90%

答 案：C

解 析：一般来说，板式住宅的套内使用面积的使用率为80%，塔楼的套内使用面积因公摊面积较大，其使用率约为60%～70%。办公和商铺也要关注实际使用率的大小，由于公摊面积较大，其通常使用率在70%左右

5、房地产经纪公司在展开制定价格策略工作前，最重要的一个步骤是（）。

• A：进行市场调研
• B：与开发商充分沟通
• C：对客户的购买力进行研究
• D：对预期价格进行验证

答 案：B

解 析：作为房地产经纪机构，在制定价格策略工作前，最重要的一个步骤是与房地产开发企业充分沟通，将房地产开发企业的回款目标、企业运营战略作为定价必须考虑的一个角度。通过与开发商沟通价格目标及价格策略，确定其对项目的价格预期，解决开发商的现金流压力，是合理定价的一个关键前提。

多选题

1、房地产经纪人员向购房客户介绍房源的优缺点时，做法正确的有（ ）。

• A：客观描述房源卖点
• B：注意房源的真实性
• C：重点介绍与客户需求有关的房屋信息
• D：只介绍房源优点不介绍缺点
• E：对客户疑问提出专业意见

答 案：ABCE

解 析：房地产经纪人员需要客观介绍房源的优点和缺点。

2、存量房买卖交易当事人进行房屋交付的情形包括（）。

• A：办理完毕该房屋所有权转移登记手续后约定若干工作日内将该房屋交付给买受人
• B：房屋交付中的房屋实物交付和不动产权证的交付方式是同时交付
• C：出卖人收到买受人全部首付款后若干工作日内将该房屋交付给买受人
• D：出卖人收到全部购房款(不含物业交割保证金和户口迁出保证金)后若干工作日内交付给买受人
• E：按照《存量房买卖合同》中约定时间或约定条件将该房屋交付给买受人

答 案：ACDE

解 析：买卖双方应该在《存量房买卖合同》中约定房屋交付的时间和条件。一般来说，存量房买卖交易当事人约定房屋交付，包括以下四种情况：①办理完毕该房屋所有权转移登记手续后约定若干工作日内将该房屋交付给买受人;②出卖人收到买受人全部首付款后若干工作日内将该房屋交付给买受人;③出卖人收到全部购房款(不含物业交割保证金和户口迁出保证金)后若干工作日内交付给买受人;④按照本项约定时间或约定条件将该房屋交付给买受人。通常情况，存量房买卖当事人都会选择第一种情况，即办理房屋所有权转移登记手续后再进行房屋交付，而其他三种情况都是在未办理房屋所有权过户手续的情况下进行的房屋交付，存在一定的风险。B项，房地产经纪人代理销售新建商品房，在协助房地产开发商房屋交付给买受人时，应意识到房屋交付中的房屋实物交付和不动产权证的交付是两个时间。

3、与住宅项目销售相比，写字楼项目销售应（）。

• A：采取集中式开盘
• B：尽量通过展销会组织营销
• C：选派综合素质高的销售人员
• D：重点面向企业高层人员推广
• E：保持整体或整层销售的连续性

答 案：CDE

解 析：写字楼在销售管理上，由于面向的企业高层管理者、企业老板，因此相对于住宅的销售人员，需要选用综合素质较高的人员，会基本的外语交流；写字楼客户具有视野高远、决策理性的特点，因此在上门客户到达销售现场时，项目的整体第一印象是否给客户带来冲击，称为后期销售是否成功的关键之一。成功的写字楼销控往往应该保持整栋或整层销售的连续性，避免出现个别房号拆散滞销。

4、房地产经纪人与购房者一同看房，应该尽可能的了解（）。

• A：购房者的经济状况
• B：为业主寻找合适的购房人
• C：对社区管理和物业管理的态度
• D：协助业主确定房屋出售价格
• E：购房者的个人兴趣、家庭情况

答 案：ACE

解 析：房地产经纪人与购房者一同看房，应该做好充分的准备。房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况，对社区管理和物业管理的态度。在带看过程中，深度了解和挖掘客户需求，通过分析客户背景、性格、买房动机分析客户需求，并适当引导客户需求，降低客户盲目或不切实际的需求。

5、电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。

• A：记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》
• B：挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内
• C：记录来电者基本资料
• D：房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语
• E：感谢来电者

答 案：ABCE

解 析：电话接待流程包括：①问候，电话铃声响三声内必须接起，向顾客问好，报出公司名称，自己的姓名;②回答咨询，记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》;③记录来电者基本资料;④感谢来电者，当电话通话结束后，房地产经纪人使用标准结束语：“感谢您的来电，竭诚为您提供服务，再见!”同时，经纪人应等对方先放下电话后，再轻声放下电话听筒;⑤信息录入。